연천군 한탄강관광지는 고객과의 실시간 소통 강화와 열린 혁신 경영의 일환으로 카카오톡을 이용한 정보제공 서비스를 12일부터 제공한다고 밝혔다.
한탄강관광지 카카오톡 플러스친구에서는 관광지내 숙박 및 체육시설에 대한 이용 안내를 포함한 다양한 민원상담 서비스를 제공하며 고객이 필요로 하는 정보를 실시간으로 제공할 예정이다.
해당 서비스를 이용하기 위해서는 카카오톡 친구 찾기에서 ‘한탄강관광지’를 검색한 뒤 친구추가 버튼을 누르면 이용할 수 있다.
카카오플러스친구 1:1채팅은 연중(휴장일 제외) 09:00~18:00사이에 가능하며, 이외 시간에 입력한 메시지는 운영시간 내에 답변 받을 수 있다.
또한, 한탄강관광지 관리사무소에서는 오픈 기념 ‘카톡플친 친구맺기’이벤트를 계획하고 있으며, 한탄강관광지와 친구를 맺고 관리사무소를 방문하여 제시하면 선착순 200명에게 맛있는 연천쌀을 사은품으로 증정한다.
서성윤 연천군시설관리공단 이사장은 “한탄강관광지를 사랑해주시는 고객들과 적극적으로 소통하고, 더욱 편리하고 빠르게 정보를 받아볼수있다”면서“앞으로도 고객의 목소리에 귀를 더 기울이며 보다 더 가까이에서 소통할 수 있도록 소통 채널을 강화 하겠다”고 밝혔다.
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